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Cobros: qué está vencido y a quién toca reclamar hoy

La empresa

Distribuyes suministro industrial a talleres y a obra. Facturas a treinta y a sesenta días a unos doscientos clientes.

Lo que pasa hoy

Lo vencido se reclama cuando alguien se acuerda, que suele ser a final de trimestre. Buena parte de esas facturas siguen sin cobrarse porque nadie las ha pedido.

Lo que entra, lo que decides y lo que sale

Caso tipo, con cifras de ejemplo

01 · Entra
Facturas emitidas
  • F-2231vencía el 12 de agosto1.240 €
  • F-2257vencía el 30 de agosto3.480 €
  • F-2302vencía el 5 de septiembre860 €
Extracto del banco

El fichero que descargas de tu banco, con lo cobrado.

  • Transferencia recibida3.480 €
  • Transferencia recibida400 €
02 · El sistema prepara
Lo vencido hoy38 facturas
  • De 30 a 60 días21
  • De 60 a 90 días12
  • Más de 90 días5
  • Toca reclamar hoy11 · 19.800 €
Aparta lo que hay que mirar

La F-2302 está pagada a medias: han llegado 400 € de 860. Te la enseña antes de reclamar nada.

Decides tú
A quién se reclama y en qué tono

El sistema redacta cada reclamación y la envías tú. No toca el banco.

Enviar la reclamación
03 · Sale
Lo vencido, cada mañana

Ordenado por antigüedad, con el importe al lado.

Quién paga siempre tarde
  • Cliente A47 días de media
  • Cliente B31 días de media
Reclamación enviada
F-2231
Con tu sí

Primer recordatorio. Si no contesta, el siguiente te espera redactado.

Un programa

Cruza cada cobro con su factura y ordena lo vencido.

La IA

Lee el extracto y redacta cada reclamación.

Tú

Decides a quién se reclama y envías cada mensaje.

Lo que el sistema no hace solo

Queda por escrito antes de empezar.

Enviar una reclamación

La redacta y la envías tú, una a una.

Llamar o escribir por WhatsApp a quien te debe

Lo decides y lo haces tú.

Hacer un cobro, un cargo o una transferencia

Lee el extracto que descargas de tu banco. En el banco no entra.

Dar una factura por perdida

Tiene efecto fiscal. Lo decides con tu gestoría.

Mandar un requerimiento con aspecto legal

El aviso formal es un borrador para ti o para tu abogado, y va rotulado así.

Cómo se compruebaAntes de empezar se toma con tus números cuánto tienes vencido, cuántos días tardas de media en cobrar y cuántas horas se van en reclamar. A los 30 y a los 90 días se mide con la misma cuenta. Sirve para las facturas que se quedan sin reclamar por olvido; con el cliente que se niega a pagar hace falta otra cosa.

¿Tiene sentido en tu empresa?

Me cuentas cómo se reclama hoy lo vencido en tu empresa y te digo por dónde empezaría. Si no merece la pena, también te lo digo.

adrian@adrianblanes.com